Découvrez les coulisses de la remise des certificats “Management responsable et culture client” d’Altémed

Hier 31 managers du groupe Altémed ont obtenu leur certification à l’issue d’un parcours de formation de 14 jours (101,5 heures réparties sur 8 mois).

Cette formation certifiante a été conçue sur mesure par Montpellier Business School en s’appuyant sur le bloc de compétences « Manager une équipe » du Programme Grande Ecole (Grade Master).

Ce parcours intervient dans le cadre du projet de rapprochement entre ACM HABITAT et le GROUPE SERM/SA3M, afin de développer les compétences individuelles et collectives des managers, et engager l’ensemble du personnel dans une culture commune orientée vers le service rendu aux habitants de Montpellier Méditerranée Métropole.

Quels étaient les 4 objectifs de cette formation ?
– Professionnaliser les pratiques et renforcer la posture managériale dans une logique de développement de la performance des équipes
– Fédérer les équipes autour du projet stratégique de l’entreprise
– Assurer le renforcement de la satisfaction client
– Accompagner chaque collaborateur à devenir un ambassadeur de cette nouvelle culture

Félicitations à cette nouvelle cohorte de managers responsables.