Management et développement commercial (Caisse régionale du Crédit Agricole)
Public visé
- Directeurs d’agence et cadres fonction support siège
Objectifs du programme
- Intégrer la vision stratégique de la Caisse régionale dans la gestion des activités et de son évolution
- Prendre en compte les évolutions des pratiques managériales induites par les transformations quotidiennes
- Appréhender l’impact du digital dans un environnement en évolution et spécifiquement sur les métiers de la banque
- Accroître son professionnalisme dans la relation client et intégrer les outils digitaux dans le management des équipes
- Prendre du recul par rapport à ses contraintes quotidiennes et partager avec ses pairs
Description du programme
- Durée : 28,5 jours de formation sur 15 mois répartis en 6 modules : Les évolutions économiques et sociales ; L’environnement financier et bancaire ; Le développement personnel ; Management de la relation client ; Le management d’équipe ; Communication écrite et orale.
- Réalisation d’un mémoire Business Project destiné à mettre en pratique l’ensemble des notions rencontrées au cours du programme. Véritable fil rouge de la formation, ce travail permet au candidat de réfléchir sur une problématique stratégique de son entreprise et d’envisager des solutions concrètes afin d’y répondre.
- Modalités et méthodes d’apprentissage : apports de contenus, simulation, jeux de rôle, travail individuel et collectif, coaching, accompagnement personnalisé…
Validation du BADGE®: contrôle continu pour chacun des modules, cas de synthèse individuel, dossier de Business Project et soutenance du projet devant un jury.
